Situacija nr. 1 - „nereikia, nes konkurentai neturi“:
Jūs prekiaujate pakankamai specifinėmis prekėmis, skirtomis tam tikrai žmonių grupei (pavyzdžiui, vairuotojams, staliams ir pan.) ar tam tikroms progoms (pavyzdžiui, šventėms). Klientai apie Jūs dažniausiai sužino iš draugų ar reklamos vietiniame laikraštyje.
Kadangi Jūsų klientai nėra tik tie, kurie iš vis nesinaudoja kompiuteriu ir internetu, Jums buvo kilusi mintis apie nuosavą interneto svetainę. Jūs nežinote, ar svetainė gali būti naudinga Jūsų verslui, todėl ieškote, ar dar kas nors, prekiaujantis analogiška produkcija, apie tai skelbiasi internete. Kadangi žinote tikrai ne vieną sėkmingai dirbantį konkurentą, o paieškos internete rezultatai nieko nedavė, nusprendėte, kad interneto svetainė bent jau artimiausiu metu tikrai nereikalinga.
Tuo tarpu konkurentai nusprendė vis tik truputi surizikuoti ir investuoti į savo svetainės kūrimą ten patalpindami ne tik nuotraukas bet ir detalius prekių aprašymus. Iš pradžių galvoję, kad taip ims ir „pasipils“ klientai iš interneto, bet tokio rezultato greitai nesulaukė ir jau galvojo, kad „pinigai į balą“.
Nors ir negreit, bet svetainė sulaukdavo lankytojų vis daugiau ir daugiau. Interneto forumuose bei socialiniuose tinkluose šie dar nedaugelis lankytojų aprašo savo komentarus apie iš šių pardavėjų įsigytas prekes, ar tiesiog teiraujasi kitų nuomonės. Taip internete atsiranda nemažai nuorodų į šią naują svetainę, o nuorodos - tai vienas iš pagrindinių dalykų, kurie leidžia svetainei atsirasti pirmuosiuose Google ar kitų paieškos sistemų rezultatų puslapiuose.
Tai pastebite ir Jūs, bet kol Jūsų naujoji svetainė pereina panašų „kelią“, minėti konkurentai džiaugiasi ne tik pagausėjusiomis klientų gretomis, bet ir tvirtomis jų interneto svetainės pozicijomis pirmuosiuose paieškos rezultatų puslapiuose. Aišku, ir tokia situacija yra pataisoma, bet tai reikalauja daugiau investicijų, nei bandant pirmiems.
Situacija nr. 2 - „pardavėjų paieška“:
Savo biurui norėtumėte užsisakyti naujus baldus (analogiškai bet kokią kitą prekę ar paslaugą), bet šiuo metu neturite net sąrašo juos gaminančių įmonių, iš kurių galėtumėte rinktis, o neseniai baldus pirkusio kažką galinčio pasakyti draugo irgi šįkart nėra. Ką tokioje situacijoje darote?
- Einate iki artimiausio spaudos kiosko ar prekybos centro ir ten ieškote kokio nors apie baldus ir interjerą rašančio žurnalo. Juk ten turėtų būti visa krūva netiesiogiai straipsniuose užslėptos reklamos.
- Imate pirmą po ranka pasitaikiusį laikraštį tikėdamiesi, kad jame bus Jums reikiamo produkto reklama.
- Einate į Jums žinomą internetinį įmonių katalogą ir ten ieškote.
- Einate į google.lt ar kitą paieškos sistemą ir ten vedate "baldų gamyba" ar, tiesiog, jums reikiamo produkto pavadinimą.
Situacija nr. 3 - „kas bus pirmas?“:
Tas pats, kaip ir antra situacija, tik Jūs jau turite apie 20 įmonių sąrašą (radote interneto forumuose, įmonių kataloge ir pan.), kuriame prie visų dvidešimties nurodyti telefono numeriai ir prie dalies iš jų - ir interneto svetainių adresai. Ką Jūs darytumėte?
- Skambintumėte iš eilės visoms dvidešimčiai ir klausinėtumėte, kiek kainuoja, kokios garantijos, kur ir kada galima apžiūrėti jų gaminamą produkciją.
- Pirmiau nueisite į turimame sąraše nurodytas įmonių interneto svetaines ir, apžiūrėję jų produkciją, susisieksite. O likusios sulauks Jūsų skambučio tik tuo atveju, jei pirmosiose tikrai nieko tinkamo nebus.
Situacija nr. 4 - „draugo pasirinkimas“:
Kavinėje su draugais kalbatės apie reikalus ar, tiesiog, apie gyvenimą, ir pokalbio metu paaiškėja, kad draugas kaip tik ne taip seniai įsigijo naujus baldus ir yra jais patenkintas, bet atsimena tik įmonės pavadinimą, o kontaktų su savimi neturi. Taigi, grįžę iš susitikimo, Jūs:
- greitai verčiate didelę įmonių katalogo knygą;
- interneto naršyklės adreso laukelyje vedate www.JūsųIeškomosĮmonėsPavadinimas.lt;
- įmonės pavadinimą, tiesiog, vedate į Google ar kitą mėgstamą paieškos sistemą.
Situacija nr. 5 - „reklama internete“:
Jūs girdėjote ar jau esate pasiskaičiavę ir žinote, kad lyginant su tradicinėmis žiniasklaidos priemonėmis, reklama internete yra pigesnė ir lengviau pamatuojama, bet neturite interneto svetainės, į kurią galėtų būti nukreipiami lankytojai. Taigi Jūs:
- niekur nesireklamuojate, nes Jums užtenka ir esamų klientų;
- reklamuojatės spaudoje bei tikitės, kad potencialūs klientai, kreipsis ten nurodytais kontaktai, o ne ieškos papildomos informacijos apie tai internete;
- užsisakote interneto svetainę už kelis šimtus litų ir jau po savaitės išbandote internetinės reklamos teikiamus privalumus :)
Pabaigai:
Jei dar dėl ko nors abejojate ar jau nusprendėte turėti interneto svetainę, drąsiai kreipkitės ir mielai atsakysiu į visus su interneto svetainės kūrimu ir palaikymu susijusius klausimus.
Aš, asmeniškai, visada laikausi tos nuomonės, kad geriau turėti bent jau nedidelę vos kelis šimtus litų kainuojančią interneto svetainę su pagrindine Jūsų informacija (veikla, produktai ar paslaugos, kontaktai), nei visiškai jokios.
Net, jei nusprendėte, kad kol kas svetainė nebus reikalinga, rekomenduoju bent jau užsiregistruoti svetainės adresą (domeną). Tai kainuos Jums viso labo 25 Lt + PVM metams, bet būsite užtikrinti, kad Jums tinkančio interneto adreso neužregistruos konkurentai. Juk nenorėtumėte, kad konkurentai tokiu būdu potencialius Jūsų klientus nukreiptų į savo interneto svetainę? Jei nežinote, kaip tai padaryti, galiu padėti.